Términos y Condiciones de Usuario

Esta página recoge las condiciones generales que regulan el uso de iWild. Aquí explicamos las normas básicas que rigen nuestra relación con los usuarios, los derechos y obligaciones mutuos y las reglas que aplican a la actividad en el casino online. Al crear una cuenta y utilizar nuestros servicios aceptas estas condiciones y cualquier actualización posterior publicada en esta misma sección.

Responsabilidades de la cuenta

Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de cualquier actividad realizada desde su cuenta. Debes informar inmediatamente a [email protected] si detectas acceso no autorizado. iWild puede solicitar verificación de cuenta en cualquier momento; hasta que la verificación esté completa, podríamos limitar el acceso, las retiradas y otras funciones. Está prohibido compartir cuentas o permitir el uso por terceros.

Requisitos de elegibilidad

Solo pueden registrarse y jugar personas que cumplan la edad mínima legal y que residan en territorios donde el juego online no esté prohibido. Al registrarte confirmas que eres mayor de edad y que no estás ubicado en un país restringido. Nos reservamos el derecho de rechazar o cerrar cuentas que incumplan estos requisitos.

Uso aceptable de la plataforma

La plataforma debe utilizarse de forma honesta y conforme a la ley. No se permite el uso de sistemas automatizados, el lavado de promociones mediante colusión, ni la manipulación de la actividad de usuario para obtener ventaja indebida. Cualquier conducta que ponga en riesgo la integridad del servicio puede dar lugar a advertencias, retención de fondos y suspensión de cuenta.

Promociones y bonos

Las promociones generales, bonos y giros gratis se rigen por términos específicos publicados junto a cada oferta. Estos términos incluyen requisitos de verificación de cuenta, condiciones de wagering, límites máximos de apuesta durante la vigencia del bono y criterios para la retirada de fondos derivados de promociones. iWild puede modificar o anular promociones en cualquier momento según lo indicado en las condiciones concretas de la oferta.

Depósitos y retiradas

Los métodos de pago disponibles y los procedimientos para depósitos y retiradas aparecen en la sección de banca de la cuenta. Las solicitudes de retirada pueden estar sujetas a verificación de identidad y a límites de cuenta que aplican por seguridad. Los tiempos de procesamiento varían según el método elegido y el estado de verificación; cualquier comisión aplicable se informará en el momento de la operación.

Resolución de disputas

Si existe un desacuerdo relativo a la cuenta, transacciones o promociones, primero intentaremos resolverlo mediante nuestro servicio de soporte. En caso de no alcanzar un acuerdo, las partes podrán someter la disputa a los procedimientos de resolución aplicables según la jurisdicción correspondiente. Mientras se investiga un incidente, iWild podrá suspender transacciones relacionadas para proteger a clientes y plataforma.

Actualizaciones de las condiciones

Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento. Publicaremos los cambios en esta página y, cuando sea relevante, notificaremos a los usuarios registrados. El uso continuado de la plataforma tras los cambios constituirá aceptación de las nuevas condiciones. Para consultas sobre estas condiciones puedes contactar a [email protected].